- Настоящая Политика отражает подход Компании к обработке персональных данных и определяет порядок работы с персональными данными клиентов и работников, включая сведения о состоянии здоровья. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Цели обработки персональных данных:
- В отношении пациентов:
- заключения и исполнения договора на оказание платных медицинских услуг;
- оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации;
- взаимодействия с третьими лицами (лаборатории, другие медорганизации, страховые компании) в интересах пациента при наличии его согласия либо в случаях, предусмотренных законодательством;
- формирования отчётности и исполнения требований законодательства в сфере здравоохранения.
- В отношении работников:
- ведения кадрового и бухгалтерского учёта;
- исполнения трудового законодательства и иных обязательств работодателя;
- представления отчётности в уполномоченные органы;
- организации пропускного режима и обеспечения безопасности на территории организации.
- В отношении пациентов:
- Обработка персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в установленных законом случаях), а также блокирование, удаление и уничтожение данных.
- Обработка общих персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных либо иных правовых оснований, предусмотренных ФЗ152. Обработка сведений о состоянии здоровья (специальных категорий данных) осуществляется в целях оказания медицинской помощи на основании исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ152) и в соответствии с требованиями ФЗ323. Согласие субъекта персональных данных требуется только для целей, не связанных непосредственно с оказанием медицинской помощи (например, маркетинговые коммуникации, передача данных третьим лицам вне рамок лечения). Обработка данных о состоянии здоровья производится медицинским персоналом Компании.
- Компания осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных: клиентов, физических лиц, состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Компанией, работников компании и других субъектов персональных данных.
- Обработка персональных данных производится автоматизированным способом, персональные данные пациентов содержатся только в медицинской информационной системе, при этом пациенту могут выдаваться копии на бумажных носителях, диске или пленке.
- Пациенту предоставляется электронный доступ к его персональным данным содержащимся в медицинской информационной системе, в сервисе «Атлас пациента» т.к. на основании законодательства пациент имеет право на доступ к собственным персональным данным. Персональные данные пациента, в том числе данные о состоянии здоровья предоставляются заказчикам (страховым компаниям) в соответствии с заключенным договорами между заказчиком, пациентом и компанией.
- Доступ к персональным данным и сведениям, составляющим врачебную тайну, предоставляется:
- лечащим врачам и иным медицинским работникам, участвующим в оказании помощи пациенту, в объёме, необходимом для исполнения их профессиональных обязанностей;
- иным лицам — только при наличии письменного согласия пациента либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством (в том числе для проведения экспертизы качества медицинской помощи, по запросу уполномоченных органов).
- Для защиты персональных данных реализуется полный комплекс мер в соответствии с требованиями законодательства.
- Доступ в сервис «Атлас пациента» защищен логином и паролем, которые предоставляются при заключении договора. Пациент может сменить пароль при первом входе в сервис «Атлас пациента», при утере пароля, пациент может получить новый пароль в любом подразделении компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- По требованиям законодательства шифрование канала при предоставлении доступа не требуется, но принят ряд дополнительных мер по защите каналов, которые повышают безопасность персональных данных при работе с сервисом «Атлас пациента». Пациент имеет право просматривать и извлекать свои персональные данные. Лечащий врач имеет право просматривать и извлекать персональные данные своего пациента. Копирование данных не производится, а при необходимости копирование производится только для обезличенных персональных данных или подписанных электронно-цифровой подписью. При работе в сервисе «Атлас пациента» не предусмотрен сбор (ввод), изменение или иные операции по обработке персональных данных, кроме предоставления доступа, в том числе реализован режим сессий авторизации.
- Пациент имеет право в любой момент запретить доступ к его персональным данным в сервисе «Атлас пациента» в письменной форме в любом подразделении компании или путем направления отзыва по почте. Пациент не имеет права запретить обработку данных о здоровье в медицинской информационной системе.